Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Üdvözöljük az Iróka Tea weboldalán! Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza az Iróka Tea Kft. (székhely: 17 Károly körút, Floor 3, Budapest, 1075, Magyarország; adószám: [Adószám]; cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]) mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit.

Kérjük, hogy mielőtt a weboldalon keresztül szolgáltatásunkat igénybe venné, illetve termékeinket megrendelné, figyelmesen olvassa el az alábbi dokumentumot. A jelen ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.opiates.info weboldalon keresztül történik. A weboldal használatával, illetve szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az alábbi feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

3. A szolgáltatások és termékek köre

Az Iróka Tea weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások és kínált termékek magukban foglalják, de nem kizárólagosan:

A termékekről és szolgáltatásokról részletes leírás található a weboldal releváns aloldalain.

4. Megrendelés és fizetés

A weboldalon keresztül leadott megrendelések elektronikus úton történnek. A megrendelés leadását követően a Szolgáltató egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld az Ügyfél részére. A visszaigazolás ténye önmagában még nem minősül szerződéskötésnek, csupán a megrendelés rögzítését jelzi.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a megrendelést indoklás nélkül visszautasítsa. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató kifejezett visszaigazolást küld a megrendelés elfogadásáról és feldolgozásáról.

A fizetési módokról, szállítási feltételekről, és egyéb, releváns információkról a Szállítási és fizetési információk oldalon tájékozódhat.

5. Elállási jog és kellékszavatosság

Az Ügyfél a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak szerint élhet elállási jogával. Ennek részletes feltételei a Adatkezelési tájékoztatónkban olvashatók.

A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kellékszavatossági és termékszavatossági tájékoztató szintén ezen az oldalon érhető el.

6. Adatkezelés

Az Iróka Tea az Ügyfél személyes adatait a hatályos jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) előírásainak megfelelően kezeli. Az adatkezelési szabályzatunk részleteit az Adatkezelési tájékoztatóban találja.

7. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően, 30 napon belül kivizsgálja és érdemi választ ad rá.

8. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek jogvitáikra a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. Az esetleges módosítások a közzétételtől érvényesek. Az Ügyfél felelőssége, hogy az ÁSZF-et rendszeresen áttanulmányozza. Az ÁSZF legutóbbi frissítésének dátuma: 2023. október 26.